Expédition
Après avoir placé votre alarme anti-pipi ou tout autre produit chez Dryly®, vous recevrez un e-mail de confirmation. Votre panier peut être envoyée à l'adresse de votre choix (domicile, travail, etc.). Il n'est pas possible de faire livrer votre panier dans un point de collecte. Votre colis sera livré par un transporteur de colis.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition s'élèvent à 5 euros pour les commandes passées aux Pays-Bas et en Belgique. Pour les commandes supérieures à 50 euros aux Pays-Bas et en Belgique, les frais de port sont gratuits. Un tarif d'expédition standard de 9 euros s'applique à tous les autres pays européens.
Délais de livraison
Vous avez passé votre panier du lundi au vendredi avant 17 heures ? Elle sera alors expédiée dans les 24 heures (hors jours fériés). Les livraisons internationales peuvent prendre plus de temps. Les commandes passées aux l'Europe sont expédiées par DPD.
| Destination | Délai de livraison |
| Pays-Bas | 1 - 2 jours ouvrables |
| Belgique | 2 - 3 jours ouvrables |
| Reste de l'Europe | 3 - 5 jours ouvrables |
| Reste du monde | 5 - 12 jours ouvrables |
Suivez votre panier
Une fois votre panier expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Cet e-mail contient un lien permettant de suivre votre colis. Vous n'avez pas reçu d'e-mail ou vous ne pouvez pas être localisé ? Dans ce cas, veuillez contacter le service clientèle.
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J'ai raté le livreur, et maintenant ?
Ne vous inquiétez pas ! Cela peut arriver, et le service de livraison aussi. Si vous avez indiqué à votre service de livraison des préférences spécifiques en matière de livraison, il s'y conformera. Ce n'est pas le cas ? Dans ce cas, le service de livraison livrera probablement votre colis à un point de collecte près de chez vous. Il se peut aussi qu'il le remette à vos voisins ou qu'il essaie de le livrer à nouveau le lendemain.
Vous voyez sur votre track & trace que le colis nous est renvoyé ? Contactez notre service clientèle et nous nous ferons un plaisir de vous aider à trouver une solution !
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