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Heb je een vraag, opmerking of wil je graag wat assistentie of advies tijdens het gebruik van onze producten of service? We begrijpen dat je als ouder wel wat hulp kunt gebruiken tijdens de plaswekkertraining. Onze specialisten voorzien je graag van antwoord op al je vragen!
Il est important pour nous que vous puissiez compter sur nous, alors n'hésitez pas à nous contacter. Que vous préfériez appeler, envoyer un courriel ou laisser un message, nous ferons en sorte de vous aider rapidement !
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Vous avez une question, un commentaire ou une plainte ? Envoyez-nous un courriel à serviceclientele@dryly.com. Nous nous efforçons de répondre à votre courriel dans les deux jours ouvrables. Exceptionnellement, cela peut prendre jusqu'à cinq jours ouvrables.
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Questions fréquemment posées
Nos questions fréquemment posées contiennent souvent les réponses que vous recherchez. Consultez nos questions fréquemment posées ici !
L'alarme pipi au lit est-elle adaptée à mon enfant ?
Vous ne savez pas si l'alarme pipi au lit est la bonne solution dans votre cas ? L'alarme anti-mouillage est une méthode scientifiquement prouvée pour les enfants de plus de 5 ans qui ont des problèmes d'énurésie nocturne. L'alarme anti-pipi Dryly est spécialement conçue pour les familles qui souhaitent adopter une approche plus ludique et adaptée aux enfants. Vous voulez savoir comment elle fonctionne ou à quoi vous attendre ? N'hésitez pas à nous contacter.
Conseils d'achat
Nous comprenons que l'achat d'une alarme pour le pipi au lit peut avoir un impact important. Vous avez donc des questions sur l'achat, le fonctionnement de l'alarme ou si l'alarme pour le pipi au lit est vraiment adaptée à votre situation ? N'hésitez pas à nous en faire part, nos spécialistes se feront un plaisir de répondre à vos questions !
Vous ne savez pas quoi ou comment commander ? Notre équipe est prête à vous donner des conseils d'achat personnalisés. Ensemble, nous verrons ce qui vous convient le mieux, à vous et à votre enfant, afin que vous puissiez faire votre choix en toute sérénité.
Faites-nous part de vos commentaires, nous sommes là pour vous faciliter la tâche !
Coordonnées
Dryly® - La société de l'eau
Ambachtweg 2
5731 AG Mierlo
Courriel
serviceclientele@dryly.com - indiquez votre numéro de panier
Numéro de téléphone
+33 366 88 23 52 - veuillez avoir votre numéro de panier à portée de main
Nom de l'entreprise: Dryly B.V.
CHAMBRE DE COMMERCE: 74009249
TVA: NL859742192B01
Plaintes et/ou litiges
Si vous avez une réclamation concernant nos produits ou notre service, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire de contact.
Nous nous efforçons de fournir une réponse substantielle dans les deux jours ouvrables suivant la réception de votre plainte. Nous répondrons dans un délai de 14 jours au plus tard.
Vous n'êtes pas satisfait du traitement de votre plainte ? Dans ce cas, vous pouvez la soumettre au Comité des litiges de Thuiswinkel, boîte postale 90600, 2509 LP à La Haye(www.sgc.nl).
Notre vision
Dryly® ziet dat veel kinderen onnodig last hebben van bedplassen. Vooral bij kinderen tussen de 6 en 12 zien wij vaak dat het een grote impact heeft op de geestelijke gesteldheid van zowel kind als ouder. Kinderen worden onzeker en durven niet meer naar logeerpartijtjes.
Meestal horen wij van ouders dat ze denken dat ‘het erbij hoort’ of dat ‘het nou eenmaal gebeurt’. Omdat er over bedplassen minder vrijelijk wordt gesproken, hebben ouders vaak het idee dat ze de enige zijn met het probleem terwijl het tegendeel waar is. Ruim 10% van kinderen tussen 6 en 12 jaar plast weleens in bed! Ook realiseren ze zich niet dat voor de meeste kinderen de plaswekker een effectieve oplossing is dat wetenschappelijk is bewezen.
Wij brengen hier verandering in! Met onze taboedoorbrekende aanpak gaan wij vanuit een positieve invalshoek met ouder en kind aan de slag. Het kind gaat op avontuur met Wizzu en wordt gestimuleerd om zich aan bepaalde routines te houden. De ouder krijgt praktische tips om het bedplassen effectief aan te pakken zonder dat het kind zich gestraft voelt!
A propos de nous
Zoals veel goede ideeën is Dryly® ontstaan vanuit een probleem. Een van de oprichters heeft een kind van 7 dat nog regelmatig in bed plaste. Net als bij veel ouders had ze het idee dat hier nou eenmaal niet veel aan gedaan kon worden. Het kind begon het vervelend te vinden om uit logeren te gaan en kreeg er echt last van. Hiernaast kreeg het hele gezin minder nachtrust door de rumoerigheid als er weer eens in bed was geplast!
Op een moment was het genoeg, ze ging naar de huisarts om hier een einde aan te maken. Na veel bezoekjes aan de huisarts werden ze doorverwezen naar een specialist. Deze specialist adviseerde de plaswekker te gebruiken om te werken aan het probleem van het kind.
We kwamen erachter dat alle plaswekkers heel saai zijn en medisch overkomen waardoor het kind het idee kreeg gestraft te worden. Dit had flink negatieve gevolgen op de motivatie van zowel ouder als kind!
Toen kwam het idee; wat nou als we de plaswekkermethode leuker maken en je het kind meenemen in een avontuur!? En de rest is geschiedenis. Dryly® is een plaswekker geworden als geen ander waar veel aandacht wordt besteedt aan het leren op een leuke en vooral ook positieve manier. Eindelijk een plaswekker die past bij de tijd waarin wij leven!
Lees hier alles over bedplassen of bekijk onze blog met andere gerelateerde onderwerpen.
